Mani Bhadra - Phoenix Import

FAQ et Contact

Qui peut acheter de Phoenix importation?

Toutes les entreprises, les thérapeutes et les centres avec un numéro de licence valide de la Chambre de commerce peuvent acheter chez nous.

Cliquez sur "Demander un login» et entrez vos coordonnées (entreprise ou personne(s) en charge, etc.). Votre profil d'entreprise sera toujours traité de façon confidentielle et ne sera jamais transmis à des tiers. Si vous venez de commencer votre entreprise, vous devez montrer certains pouvoirs, avant que nous puissions vous donner accès à notre boutique en ligne.

Pour info, la structure des numéros de TVA doit être comme suit:
Allemagne DE + 9 caractères numériques
Autriche AT + 9 caractères numériques et alphanumériques
Belgique BE + 10 caractères numériques
Danemark DK + 8 caractères numériques
Espagne ES + 9 caractères
Finlande FI + 8 caractères numériques
France FR + 2 chiffres (clé informatique) + N ° SIREN (9 chiffres)
Royaume-Uni GB + 9 caractères numériques
Grèce EL + 9 caractères numériques
Irlande IE + 8 caractères numériques et alphabétiques
Italie IT + 11 caractères numériques
Luxembourg LU + 8 caractères numériques
Pays-Bas NL + 12 caractères alphanumériques, l'un d'eux une lettre
Portugal PT + 9 caractères numériques
Suède SE + 12 caractères numériques

Les prix sont visibles après la connexion

Les produits sur notre site sont toujours visibles, mais sans prix. Dès que vous vous connectez le prix des produits apparaît.

Listes de prix / Informations sur le produit (disponibles uniquement lorsque vous êtes connecté)

En haut de chaque liste des catégories, vous pouvez télécharger les listes de prix en format PDF, dans l'ordre alphabétique ou dans l'ordre de numéros de produit. Cliquez ici pour un aperçu de toutes les listes de prix et les informations disponibles des produits.

Salle d'exposition visite

Les clients qui souhaiteraient choisir leurs propres bols chantants sont invités à prendre rendez-vous les jeudis et vendredis de 8h30 à 15h30. Dû à l'animation cela ne sera pas possible le vendredi dans les mois d'Octobre, Novembre et Décembre.


Client

"Mon compte" se trouve en haut du site.

Confidentialité et cookies

Cliquez ici pour lire les détails concernant votre vie privée et les cookies.

Vous ne recevez pas nos offres / remises spéciales?

Cliquez ici pour découvrir ce qui pourrait être la cause de cela. Cliquez ici pour donner votre permission pour recevoir nos e-mails.

Droit d'auteur des images

Vous êtes autorisés à utiliser nos images ou photos du site Web sans notre consentement. Cependant, nous ne sommes pas responsable des réclamations de tiers, qui revendiquent leurs droits sur une certaine image.

Modification de vos données d'entreprise

Cliquez ici pour modifier les détails de votre profil d'entreprise, si nécessaire, dans notre base de données.

Tout à propos de la commande

Commande minimale

La commande minimale est de 100 € (hors TVA et frais de port).
Dans un certain nombre de pays, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de 300 € (hors TVA) et plus. Cliquez ici pour voir les tarifs / montant minimum de commande, pour la livraison gratuite.

Délai de livraison

Veuillez permettre 2 à 3 jours ouvrables de livraison dans les pays du Benelux et en Allemagne. Pendant les mois d'Octobre / Novembre / Décembre, cela va s'étendre à 3 à 4 jours ouvrables, pour cette zone.

Commander en ligne

Nous utilisons un système automatisé de commande et de bon. Un crédit pour possible rupture ou manque de livraison sera automatiquement transformé dans votre prochaine commande en ligne. Pour cette raison, vous aurez un accès complet à votre historique de commande: c'est très pratique pour vous, pour savoir immédiatement si un produit est disponible ou pas. Trier par fax ou e-mail est déconseillé; de cette façon vous n'aurez pas une vue d'ensemble de ce qui est disponible et le traitement de votre commande prendra ainsi plus de temps.

Enregistrement d'articles dans votre panier

Tous les articles placés dans votre panier sont sauvegardés et restaurés lors de votre prochaine connexion.

Commande rapide

Au sommet de chaque catégorie de produits, il ya un bouton "Commande rapide". Cela est très pratique lorsque vous avez besoin de commander un lot.

Réductions

Des rabais de quantité sont déjà affichées dans la mesure du possible sur notre site. %: Ce symbole indique qu'il ya des rabais de quantité disponibles pour le produit. Cliquez ici pour le formulaire de contact, si vous avez besoin de connaître des rabais pour de grandes quantités.

Puis-je ajouter encore quelque chose de plus à ma commande?

Nous ferons de notre mieux, mais nous ne pouvons vous offrir aucune garantie. Dès que votre commande a été emballée, rien ne peut plus être modifié. Nous sommes désolés, mais vous ne pouvez pas commander par téléphone. Cliquez ici pour le bon de commande supplémentaire.

Temporairement en rupture de stock / Retour de commandes / Gadget d'avertissement d’approvisionnement 

Cela indique que le produit est temporairement en rupture de stock; ces produits ne peuvent pas être commandés. 

Cliquez sur la petite enveloppe quand un produit est en rupture de stock; vous recevrez automatiquement un message dès que le produit est de nouveau en stock.

Comment un produit peut être disponible sur le site, mais se trouver en rupture de stock après l’avoir commandé?

Il peut parfois y avoir des différences dans notre gestion des stocks.

Ramasser les commandes à partir de notre entrepôt

Possible du lundi au vendredi, sauf les jours fériés nationaux et les autres jours où nous sont fermés à l'occasion. Dans votre commande, veuillez mentionner sous «Remarques» si vous prévoyez de venir chercher votre commande dans notre entrepôt. Vous devez passer votre commande au moins 3 jours ouvrables entiers à l'avance.

Modes de paiement

Les options de paiement sont: Sofort Banking, Carte Visa, Mastercard et PayPal.

Bons

Un crédit sera ajouté automatiquement à votre profil de client par le biais d'un bon de réduction. Ce crédit sera automatiquement déduit avec votre prochaine commande.

Formulaire de plaintes pour livraison anomale

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous - vos informations client sont déjà présentes - et suivre les instructions très simples. Cliquez ici pour le formulaire «Rapport sur la livraison".

Contact

Si vous avez besoin d'entrer en contact avec nous pour des questions générales, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous. La plupart du temps, vous recevrez notre réponse dans les 2 jours ouvrables, si le formulaire a été rempli correctement. Cliquez ici pour ouvrir le formulaire de contact.

Info@phoeniximport.fr
Je serais absente du 16 au 27 mai inclu, et ne pourrais de ce fait répondre à vos e-mail.
J’y répondrais le plus rapidement possible dès mon retour.
Pour les questions vraiment urgentes, vous pouvez écrire un e-mail à cette adresse info@phoeniximport.nl, cependant essayez dans la mesure du possible de le rédiger en anglais.



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Mani Bhadra - Phoenix Import - Importateur et grossiste

HELLO!

Mani Bhadra BV - Phoenix Import est une entreprise avant-gardiste!
Nous intégrons la durabilité au cœur de nos activités commerciales pour créer des valeurs partagées pour les entreprises et la société.
Nous sommes fiers d'être socialement responsable.

Pour nos clients et ceux qui recherchent des produits qui contribuent à la vitalité, la joie, la paix et le développement spirituel,
nous aimerions vous dire: que vous pouvez profiter de faire des affaires avec nous et sachez que nous prenons soin autant de nos producteurs
que de leurs travailleurs, pour nos produits, pour nos clients et pour le monde.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir de la meilleure façon possible.


De notre équipe, de notre cœur.

Qui peut acheter?

Les entreprises, les thérapeutes et les centres ayant une inscription à la Chambre de commerce. 

Contact en France

Florence Roulleau - info ( @ ) phoeniximport.fr
Pour être contacté, envoyer un mail avec votre ligne directe de téléphone.
Indiquez vos jours et heures de disponibilité.


Liens pour l'accès rapide à:

> Formulaire de contact
> Rapports de livraison

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